1. 서비스 및 상품과 관련된 용역 제공이 시작되기 전: 환불 및 취소 가능
2. 서비스 및 상품과 관련된 용역 제공이 시작된 후
· 가분적 용역: 시작되지 않은 범위에 대해서 환불 및 취소 가능
· 불가분적 용역: 환불 및 취소 불가
3. 서비스 및 상품과 관련되어 제공된 용역이 구매 확정된 경우: 전문가와 직접 환불 및 취소 협의

· 다음과 같은 경우에는 해당 기준을 따릅니다.
- 전문가가 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우
- 전문가가 상품이나 서비스를 제공할때 별도로 명시한 사전 준비 및 안내 사항이 있고 이에 대한 취소 조건이 있는 경우
· 제공받은 서비스 및 상품과 관련된 용역이 표시 또는 광고의 내용과 다른 경우
· 제공받은 서비스 및 상품과 관련된 용역이 계약 내용과 다르게 이행된 경우 용역을 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 그 사실을 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 및 취소를 할수 있습니다.

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